FAQ

À quels chats le produit MOOLIE convient-il ?

Le produit MOOLIE a été pensé pour les chats d’intérieur, qu’ils soient jeunes ou adultes. Il leur permet de retrouver une activité adaptée à leur quotidien à la maison.

Mon chat peut-il utiliser MOOLIE tous les jours ?

Oui. MOOLIE peut être intégré à la routine quotidienne de votre chat. Comme pour tout nouvel accessoire, nous vous recommandons de le laisser découvrir le produit progressivement et à son propre rythme.

Comment habituer mon chat à MOOLIE ?

Laissez simplement MOOLIE à sa disposition afin qu’il puisse l’explorer tranquillement. Vous pouvez également placer une petite friandise ou son jouet préféré à proximité pour éveiller sa curiosité.

MOOLIE convient-il aux petits appartements ?

Oui. MOOLIE est particulièrement adapté aux environnements intérieurs et ne nécessite pas un grand espace pour être utilisé.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevez les informations de suivi disponibles afin de pouvoir suivre l’acheminement de votre colis.

Quels sont les délais de livraison ?


Les commandes sont préparées et expédiées selon les délais indiqués lors de votre commande. Le délai de livraison estimé vous est communiqué avant la validation de votre achat.

Que faire si mon chat n’utilise pas immédiatement MOOLIE ?

Chaque chat a son propre caractère et peut avoir besoin de temps pour s’habituer à un nouvel objet. Nous vous conseillons de laisser MOOLIE accessible sans le forcer et de lui permettre de le découvrir progressivement.

Que faire si j’ai une question concernant ma commande ?

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions. Contactez-nous via notre adresse e-mail de contact en indiquant, si nécessaire, votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider rapidement.